Обращения граждан и юрлиц

Коммунальное унитарное производственное предприятие «Боровка»

Адрес: 211174, Витебская обл., г. Лепель, ул. Ульянка, д. 26а

Режим работы: с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

Телефон приемной: 8 (02132) 3-49-04
Телефон/факс приемной: 8 (02132) 3-49-55

E-mail: kypp@borovkajkx.by
Интернет-сайт: borovkajkx.by

Электронные обращения подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (сайт обращения.бел)
Доступ к данной системе осуществляется бесплатно. Электронные обращения, поступившие посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты рассмотрению не подлежат и ответы по ним не направляются.

Письменные обращения граждан и юридических лиц, содержащие вопросы, решение которых относится к компетенции КУПП «Боровка», могут быть направлены по адресу: 211174, Витебская обл., г. Лепель, ул. Ульянка, д. 26а.

По вопросам справочно-консультационного характера можно обратиться на «горячую линию» КУПП «Боровка» по телефону:

8(02132) 3-45-65 в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00

Предварительную запись на прием к руководству Коммунального унитарного производственного предприятия «Боровка»,
производит начальник отдела юридического и по работе с гражданами Мальчевская Илона Николаевна, в ее отсутствие – юрисконсульт отдела юридического и по работе с гражданами Буславская Наталья Михайловна

Адрес: 211174, г. Лепель, ул.Ульянка, д.26а
2-й этаж, каб.1, тел. 8 (02132) 3-49-04

Режим работы: с 8.00 до 17.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики
Беларусь

Адрес: 220030, г.Минск, ул.Берсона, 16.

Телефон: 8 (017) 200-31-85.

Время работы: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

E-mail: info@mjkx.gov.by
Интернет-сайт: www.mjkx.gov.by

Главное управление жилищно-коммунального хозяйства Витебского
облисполкома

Адрес: 210029, г. Витебск, ул. Правды, 38а

Телефон: 8 (0212) 68-13-89

Режим работы: 8.00-17.00, обед 13.00-14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

E-mail: ugkh@vitoblgkh.by
Интернет-сайт: vitoblgkh.by

Лепельский районный исполнительный комитет
 

Адрес: 211174, Витебская обл., г. Лепель, ул. Ленинская, д. 6

Телефон приемной: 8 (02132) 6-70-46
Телефон/факс приемной: 8 (02132) 3-49-97

Режим работы: с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

E-mail: lepelrik@lepel.vitebsk-region.gov.by
Интернет-сайт: lepel.vitebsk-region.gov.by

Нормативные правовые акты, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц, в том числе поступающих в ходе «горячей линии», «прямой телефонной линии», личного приёма руководителя и его заместителей.

1. ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

2. УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц».

3. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 12 ноября 2025 г. № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц».

4. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».

5. ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и ведению делопроизводства